正文目录 1
图表目录 10
第一章 便利店行业相关概述 12
1.1 便利店相关概述 12
1.1.1 便利店的概念 12
1.1.2 便利店的分类 12
1.1.3 与超市的区别 13
1.2 便利店业态特征 13
1.2.1 距离的便利性 13
1.2.2 即时的便利性 13
1.2.3 时间的便利性 14
1.2.4 服务的便利性 14
第二章 2017-2021年零售及新零售行业发展综述 15
2.1 零售和新零售行业概述 15
2.1.1 零售业基本介绍 15
2.1.2 新零售概念界定 16
2.1.3 新零售时代来临 16
2.1.4 零售与新零售对比 16
2.2 2017-2021年零售行业发展分析 18
2.2.1 零售行业发展变革 18
2.2.2 零售市场发展特征 22
2.2.3 社会消费品零售额 22
2.2.4 百强企业零售规模 25
2.2.5 主要业态运行状况 26
2.2.6 行业发展存在问题 29
2.2.7 行业发展策略建议 29
2.3 2017-2021年新零售行业发展状况 31
2.3.1 新零售驱动因素 31
2.3.2 新零售行业特点 32
2.3.3 新零售产业图谱 33
2.3.4 新零售效益成本 34
2.3.5 新零售发展热点 35
2.4 新零售行业发展措施建议 35
2.4.1 发挥大数据的作用 35
2.4.2 构建商业治理体系 36
2.4.3 建设农产品供应链 38
2.4.4 推动企业“走出去” 41
2.5 新冠疫情展现未来新零售发展方向 42
2.5.1 疫情推动生鲜商品线上消费 42
2.5.2 模式弹性灵活应对疫情变化 43
2.5.3 被迫上线的消费者粘性问题 44
第三章 2017-2021年国际便利店行业发展综况 46
3.1 日本便利店行业发展状况 46
3.1.1 行业发展阶段 46
3.1.2 市场发展规模 46
3.1.3 行业带动作用 47
3.1.4 主要品牌分析 47
3.1.5 行业传统困境 47
3.1.6 行业变革方向 48
3.2 美国便利店行业发展状况 48
3.2.1 行业基本定义 48
3.2.2 零售市场规模 48
3.2.3 行业发展概况 48
3.2.4 行业营销技术 49
3.3 中国台湾便利店行业发展 49
3.3.1 行业发展特点 49
3.3.2 行业运行状况 50
3.3.3 O2O运营模式 51
第四章 2017-2021年中国便利店行业发展环境 52
4.1 经济环境 52
4.1.1 宏观经济发展概况 52
4.1.2 对外经济发展现状 64
4.1.3 服务行业运行状况 69
4.1.4 国内宏观经济展望 70
4.2 社会环境 73
4.2.1 人口结构分析 73
4.2.2 居民收入水平 79
4.2.3 居民消费水平 80
4.2.4 消费市场特征 83
4.2.5 移动支付普及 86
4.3 政策环境 86
4.3.1 居民生活服务规划 86
4.3.2 加快流通促进消费 95
4.3.3 供应链创新与应用 96
4.3.4 促进消费升级意见 102
4.3.5 便利店品牌化建设 102
4.3.6 区域配套扶持政策 106
第五章 2017-2021年中国便利店行业发展分析 107
5.1 2017-2021年便利店市场发展状况 107
5.1.1 营商环境分析 107
5.1.2 市场销售规模 111
5.1.3 行业门店数量 112
5.1.4 行业利润水平 113
5.1.5 区域规模效应 113
5.2 中国便利店行业景气指数分析 114
5.2.1 便利店总体景气指数 114
5.2.2 便利店门店分项指数 114
5.2.3 便利店门店销售情况 114
5.2.4 便利店门店客户分析 114
5.3 中国便利店市场竞争状况分析 115
5.3.1 市场竞争概况 115
5.3.2 品牌竞争状况 115
5.3.3 市场份额占比 115
5.3.4 区域发展格局 116
5.3.5 电商企业布局 116
5.3.6 日系便利店竞争 117
5.4 中国便利店内部管理状况调研 117
5.4.1 便利店业务开展 117
5.4.2 便利店运营难点 117
5.4.3 便利店人才储备 118
5.4.4 便利店商品结构 118
5.5 外资便利店品牌在我国布局分布状况 118
5.5.1 京津地区 118
5.5.2 华东地区 119
5.5.3 川渝地区 120
5.5.4 珠三角地区 120
5.6 中国便利店发展存在的主要问题 121
5.6.1 盲目扩张问题 121
5.6.2 商品缺乏特色 121
5.6.3 物流配送不足 121
5.6.4 信息管理不善 122
5.6.5 行业发展困局 122
5.7 中国便利店提升竞争力的策略分析 122
5.7.1 实行连锁经营 122
5.7.2 注重特色发展 123
5.7.3 建立高效物流 123
5.7.4 提升服务质量 124
第六章 中国无人便利店行业投资潜力分析 125
6.1 新零售推动便利店转型发展 125
6.1.1 便利店时代变革 125
6.1.2 便利店转型升级 125
6.1.3 门店数字化转型 125
6.2 中国无人便利店市场引领新零售发展 126
6.2.1 新零售产业链 126
6.2.2 消费流程介绍 127
6.2.3 发展模式演变 127
6.2.4 市场发展规模 128
6.2.5 市场发展机遇 128
6.3 国内外企业布局无人便利店发展动态 128
6.3.1 亚马逊无人便利店 128
6.3.2 7-11进军无人便利店 129
6.3.3 阿里布局无人便利店 129
6.3.4 京东智能无人便利店 130
6.3.5 缤果盒子无人便利店 130
6.3.6 苏宁无人店正式开业 131
6.4 中国无人便利店行业投资分析 131
6.4.1 行业投资背景 131
6.4.2 行业影响因素 131
6.4.3 行业投资规模 134
6.4.4 行业发展危机 134
6.4.5 行业投资建议 134
第七章 中国便利店O2O模式应用发展分析 136
7.1 便利店O2O模式基本概述 136
7.1.1 便利店O2O内涵界定 136
7.1.2 便利店O2O发展概况 136
7.1.3 便利店O2O运行模式 136
7.2 便利店O2O主要模式发展分析 138
7.2.1 商圈O2O便利店 138
7.2.2 社区O2O便利店 140
7.2.3 校园O2O便利店 140
7.2.4 未来模式发展趋势 141
7.3 便利店O2O运行模式相关建议 141
7.3.1 实体超市主导模式 141
7.3.2 电商企业主导模式 141
7.3.3 物流公司主导模式 141
7.4 便利店O2O营销模式构建分析 142
7.4.1 构建形式简介 142
7.4.2 信息系统建设 142
7.4.3 全渠道销售协同 142
7.4.4 经营服务项目设置 142
7.4.5 企业营销策略研究 142
第八章 中国便利店行业消费者行为调查研究 144
8.1 中国零售业消费特征剖析 144
8.1.1 消费群体特征 144
8.1.2 消费偏好特征 144
8.1.3 消费内容特征 145
8.1.4 消费方式特征 146
8.2 中国便利店消费者的特性研究 147
8.2.1 研究目的和意义 147
8.2.2 研究方法分析 147
8.2.3 研究内容及结果 148
8.2.4 研究成果应用 148
8.3 中国便利店消费者行为分析 148
8.3.1 消费者需求增加 148
8.3.2 消费者偏好原因 149
第九章 中国便利店市场营销研究分析 151
9.1 中国便利店市场营销策略 151
9.1.1 商品策略 151
9.1.2 渠道策略 151
9.1.3 价格策略 152
9.2 加油站便利店营销策略分析 152
9.2.1 品牌策略 152
9.2.2 商品策略 152
9.2.3 价格策略 152
9.2.4 促销策略 153
9.3 中国便利店营销核心竞争力探究 154
9.3.1 财务角度分析 154
9.3.2 能力提升方式 154
9.3.3 抢占市场要素 154
第十章 便利店行业商业案例——7-11经营模式解析 156
10.1 7-11便利店基本概况 156
10.1.1 企业起源介绍 156
10.1.2 控股集团业务 156
10.1.3 企业门店数量 156
10.1.4 企业经营状况 157
10.2 7-11便利店零售文化剖析 159
10.2.1 卖方社会阶段 159
10.2.2 买方社会阶段 160
10.2.3 价值共创经营 160
10.3 7-11便利店核心竞争力分析 160
10.3.1 供应端竞争优势 160
10.3.2 运营端创新模式 160
10.3.3 用户端服务升级 160
第十一章 2016-2019年中国便利店重点企业经营状况 162
11.1 便利店行业上市公司财务状况分析 162
11.1.1 上市公司规模 162
11.1.2 上市公司分布 162
11.1.3 经营状况分析 162
11.1.4 盈利能力分析 162
11.1.5 营运能力分析 163
11.1.6 成长能力分析 163
11.1.7 现金流量分析 164
11.2 上海福满家便利有限公司(全家) 165
11.2.1 企业发展概况 165
11.2.2 企业经营状况 165
11.2.3 品牌发展优势 165
11.2.4 品牌经营理念 165
11.3 上海联华超市股份有限公司 165
11.3.1 企业发展概述 165
11.3.2 企业经营状况 166
11.3.3 企业业务拓展 167
11.3.4 企业发展战略 168
11.4 东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司 168
11.4.1 企业发展概况 168
11.4.2 企业发展理念 168
11.4.3 企业布局战略 169
11.5 上海罗森便利有限公司 169
11.5.1 企业发展概况 169
11.5.2 企业发展理念 169
11.5.3 企业布局历程 169
11.5.4 企业发展战略 170
11.6 永辉超市股份有限公司 170
11.6.1 企业发展概况 170
11.6.2 经营效益分析 170
11.6.3 业务经营分析 171
11.6.4 财务状况分析 172
11.6.5 公司发展战略 173
11.6.6 未来前景展望 173
11.7 成都红旗连锁股份有限公司 174
11.7.1 企业发展概况 174
11.7.2 经营效益分析 174
11.7.3 业务经营分析 174
11.7.4 财务状况分析 175
11.7.5 核心竞争力分析 176
11.7.6 未来前景展望 176
第十二章 2022-2028年中国便利店行业发展前景及趋势预测 180
12.1 中国零售行业未来发展趋势 180
12.1.1 商业结构调整优化 180
12.1.2 发展方式创新协同 180
12.1.3 跨界融合持续促进 181
12.1.4 市场环境不断完善 182
12.2 中国便利店行业未来发展趋势 183
12.2.1 全渠道整合 183
12.2.2 媒体营销趋势 184
12.2.3 品牌扩张态势 184
12.2.4 增值服务增多 184
12.2.5 分群促销方式 185
12.3 中国便利店行业发展前景分析 185
12.3.1 行业数字化赋能 185
12.3.2 便利店格局变化 185
12.3.3 行业技术与渠道 186
12.3.4 便利店业态融合 186
12.4 2022-2028年中国便利店行业预测分析 186
12.4.1 2022-2028年中国便利店行业影响因素分析 186
12.4.2 2022-2028年中国便利店行业销售额预测 188
附录 190
附录一:关于加快发展流通促进商业消费的意见 190
附录二:关于完善促进消费体制机制 进一步激发居民消费潜力的若干意见 194
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